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Estados y transiciones

Un Estado es un Recurso que representa el estado de un elemento (tópico, trabajo, etc.) en un punto especifico del Flujo de trabajo. Un elemento puede estar en un único estado a la vez.

Cuando se definen los estados, también se configurar las propiedades de éstos. Este trabajo se realiza a través de la sección de Administración de estados.

Transiciones

Una transición es un relación entre dos estados que permiten al elemento a pasar de un estado a otro. Para que un elemento pueda moverse entre el estado origen y el estado destino, debe estar definida la transición.

Una transición es un flujo de un único sentido, por lo que si el elemento necesita moverse hacia atrás deben de crearse las transiciones necesarias para ello.

Tipos de Estados

Hay cinco tipos de estados

  • Nuevo - Indica que un tópico justo se ha creado y no ha sido "cogido" por el equipo.
  • Cancelado - Indica un estado de abortar.
  • Cerrado - Indica que el estado es probablemente el último del flujo. Al marcar un estado como Cerrado, los tópicos con ese estado no serán mostrados en muchas vistas por defecto como el los listados o Kanban.
  • Desplegable - Significa que, como parte de la transición en ese estado (promoción), los tópicos "Cambios" necesitan ser desplegables a al menos uno de los entornos asociados. Como parte de la transición hacia atrás (devolver), Los tópicos de tipo Cambio necesitan volver desde alguno de esos entornos.
  • Genérico - Cualquier otros estados que existen en esa categoría.

Promoción

Las transiciones de tipo promoción en Clarive representan las transiciones a estados desplegables.

Devolver

Las transiciones de tipo Devolver, por otro lado, generan las transición devueltas, con un pase marcha atrás.

Cómo cambiar el estado de un tópico

Haga click en Cambiar estado para desplegar un menú que enumera todos los estados de ciclo de vida disponibles al tópico actual. Aquí se enumeran en su orden de progresión lógica a través del ciclo de vida del tópico. Cambiado el estado del tópico, ciérrelo y vuelva abrirlo para mostrar su nuevo estado en cualesquiera de los modos de ciclo de vida.

El menu de estados separa las transiciones en dos grupos:

  • Transiciones validas aparecen en la parte superior del menu, habilitadas y listas para usar.
  • Transiciones no validas aparecen debajo de una linea separadora, en gris. Son transiciones definidas en el flujo de trabajo pero no disponibles actualmente debido a restricciones de permisos o del flujo de trabajo.

Esta separacion ayuda a los usuarios a identificar rapidamente que cambios de estado estan disponibles sin necesidad de hacer clic en cada opcion.

Historial de transiciones

La columna de transiciones de estado en los informes y grids de topicos muestra el historial completo de cambios de estado para cada topico. Cada entrada de transicion muestra el nombre del estado, el nombre del usuario que realizo la transicion y la fecha.

El formato es: Nombre del Estado [nombre_usuario - fecha]

Para la entrada de creacion inicial, el formato es: Creado en Estado [nombre_usuario - fecha]

Esto proporciona un registro de auditoria completo de quien movio un topico a traves de su flujo de trabajo, visible directamente en el grid de topicos sin necesidad de abrir la pestana de actividad del topico.